hugme shop(ハグミーショップ)はペットサプリ「aikona-あいこな」を通じて愛犬が体の中から元気になりそれを見て家族が安心する。それを知り私たちが嬉しく思う。そんな存在になりたいです。

【運送会社変更のお知らせ】

いつもハグミーショップをご利用頂き誠にありがとうございます。

この度弊社が提携しております運送会社の運賃値上げに伴い、一部取り扱い商品に関しまして、【4月1日】より運送会社を【佐川急便㈱様】から【日本郵政㈱様のゆうパック】および【ヤマトグローバルエキスプレス㈱様】に変更させて頂きますこととなりましたのでご案内申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
運送会社変更にあたリ、下記の通り配達などに関しまして変更となる点がございます。

【運送会社変更に伴う変更点】

■ヤマトグローバルエキスプレス㈱様での発送の地域
宮城県、山形県、福島県、秋田県、岩手県、青森県、北海道

■日本郵政㈱様のゆうパックでの発送の地域
上記以外の都府県

■配送にかかる日数について
発送から到着までは2日~5日ほどお時間を頂きます。

■時間指定について
下記の時間帯からお選びいただけます。

  • ・午前中
  • ・12時頃~14時頃
  • ・14時頃~16時頃
  • ・16時頃~18時頃
  • ・18時頃~20時頃
  • ・19時頃~21時頃(日本郵政㈱様のみ)
  • ・20時頃~21時頃

■配送状況のご確認方法
配送状況に関しましては、日本郵政㈱様のHPまたはヤマト運輸㈱様のHPにアクセス頂き、お問い合わせ番号をご入力頂くことでご確認頂けます。
※お問合せ先URLと問い合わせ番号は商品発送の際にお送りするメールに記載致しております。

何かご不明点等がございましたらフリーダイヤル(0120-089-834) または下記お問い合わせにてお気軽にお問い合わせくださいませ。
これからも、より安心してご利用頂けるサービスを提供できますよう努めてまいりますので今後ともお付き合いの程、何卒よろしくお願いいたします。

お問い合わせはこちら>>

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ご注文方法について

会員登録(無料)をしていただくと、お買い物の際に住所入力を省略できて大変便利です。
会員登録は商品注文時に行って頂けます。

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手数料は無料です。
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原則、お客様のご都合による返品受付は、初回購入のお客様のみを対象とさせて頂きます。レターパック未開封の商品に限り商品到着後8日以内にご連絡をお願い致します。また、お客様の都合によるご返品の送料に関しては、お客様負担となります。不良品など当社の不都合による返品時の送料は弊社負担とさせて頂きます。
商品の製造には万全を期しておりますが、もし不良品があった場合にはお手数ですが、お電話にてご連絡を頂いた上で、商品をご返送下さい。代品をお送り致します。

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