特定商取引に基づく表記

【特定商取引に基づく表記】

会社名	HUGME株式会社
事業目的	ペット用食品の販売、ペットに付随する商品の販売
販売業者	HUGME SHOP(ハグミーショップ)
代表者	尾本勝征
郵便番号	〒810-0011
住所	福岡市中央区高砂1-11-1-3F
お電話	0120-089-834
メールアドレス	info@hugme-shop.jp
URL	hugme-shop.jp
ご注文方法	ホームページ、電子メール、電話
お申込みの有効期限	基本的に無期限ではございますが、状況により変わる場合がございます。予めご了承ください。
商品以外の必要料金	・送料：メール便275円宅配便550円 ※定期便は\8,000(税込)以上送料無料・コンビニ決済：無料 ※コンビニ用紙の再発行には、別途305円(税込)徴収致します。 ※2024年10月1日より再請求手数料は335円（税抜305円）となります。・クレジットカード決済：無料・緊急対応サービス…1,100円 ※お客様のご都合による緊急対応が必要な場合のみ発生いたします。 ※緊急対応サービスにつきましては、対応出来ない場合もございます。ご了承下さい。
発送方法	メール便にて郵便受けに投函されます。
商品取引時期	0～10時ご注文：当日発送 10時～24時ご注文：翌日発送 ※コンビニ後払いの場合や注文情報に不備があった場合は与信の関係上、当日もしくは翌日発送より遅れる場合があります。 ※土日・祝日および休業日は発送いたしません。休前日の10時～24時に頂いたご注文分は、休日明けに随時発送いたします。
販売数量	限定なし
不良品	着払いご返品後、良品と交換
お支払方法	【クレジットカード】お電話でご注文のお客様もご利用いただけます。手数料は無料です。【ご利用可能なクレジットカード】【後払い.com(コンビニ決済)】手数料は無料です。【ご利用可能なコンビニエンスストア】 ∗当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。サービスをご利用いただいた場合は、下記注意事項にご同意いただいたものとさせていただきます。・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によってはコンビニ後払い決済をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へご変更をお願いします。・お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。・商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）でご登録もしくは転送依頼することはできません。・ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。 ∗請求書について・請求書は商品に同封されていますのでご確認下さい。・商品配送先が注文者住所と異なるご注文の場合、請求書は商品に同封されず購入者様へお送りいたします。（当店にかわり(株)キャッチボールより請求書が送られます。） ∗お支払いについて・銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。・請求書発行から14日後までにお支払い下さい。・支払期限を過ぎた場合、再度の請求毎に305円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。 ※2024年10月1日より再請求手数料は335円（税抜305円）となります。後払い.comのお支払いに関する詳細
お支払い期限	・クレジットカード⇒決済確認後発送・コンビニ決済⇒商品到着後14日以内 ※コンビニ用紙の再発行には、別途305円(税込)徴収いたします。 ※2024年10月1日より再請求手数料は335円（税抜305円）となります。
返品	商品には万全の注意を払っておりますが、万が一「違う商品が届いた」「個数が足りない」「商品に不備な点があった」「商品が破損していた」等がございましたら、商品到着後から8日以内にご連絡ください。弊社にて確認後、返品・交換方法についてご案内させていただきます。なお、お客様のご都合による返品や、期限を過ぎたご連絡、事前のご連絡がない返品については一切お受けできかねますので、あらかじめご了承ください。ご連絡は、フリーダイヤル（0120-089-834）およびお問い合わせページよりご連絡ください。
返品送料	輸送中の事故による破損、または当社の不都合による不良品の場合は、当社負担とさせていただきます。
途中解約	定期便の解約は次回商品発送の10日前までにメール、又はお電話にてご連絡をお願い致します。定期便の初回購入後のキャンセルは商品ご到着後～次回商品発送の10日前までにご連絡お願い致します。
定期便について	「定期便とは、定期的な頻度で自動的に商品をお届けするサービスのことです。（単品購入価格よりもお得な購入特価でお送り致します）定期便停止・解約をご希望の際は発送準備との兼ね合いもありお時間が必要となる為、「次回発送日」の10日前までにご連絡をいただきますようお願い致します。 1.会員様のお名前、ご登録のお電話番号、商品名、休止・解約理由をご記入の上、下記アドレスまでメールにてご連絡下さい。【info@hugme-shop.jp】 2.上記メールでのご連絡が難しい場合には、下記電話番号に休止・解約のご連絡をお願いします。 HUGME SHOPお客様センターフリーダイヤル：0120-089-834 受付時間: 10:00～18:00（土日祝日除く）定期便2回目以降の発送時期に関しましては、各商品ページをご確認ください。
初回返金保証について	返金保証対象の定期便をお申し込みいただいた方で、定期便1回目に限り、初回商品発送後から15日以内に申請いただきますと、ご購入金額を返金させていただきます。「ご使用後、わんちゃん・ねこちゃんに合わなかった」と感じた方向けの制度のため「使用済み」の場合のみ受け付けております。初回返金保証の対象商品や申請方法はこちら >>からご確認ください。
銀行振込の場合	銀行振込をご希望の方は、お客様のお名前とお電話番号を必ず明記の上、メールまたはお電話にてお問い合わせください。コンビニ支払い用紙再送の場合は、電話、メールにてご連絡下さい。再送のお手続きをさせて頂きます。
ゆうちょ銀行振込の場合	ゆうちょ銀行振込をご希望の方は、お客様のお名前とお電話番号を必ず明記の上、メールまたはお電話にてお問い合わせください。コンビニ支払い用紙再送の場合は、電話、メールにてご連絡下さい。再送のお手続きをさせて頂きます。
未成年者の購入について	未成年者が商品を購入される場合、保護者の同意を得たものとします。

会社名
HUGME株式会社
事業目的
ペット用食品の販売、ペットに付随する商品の販売
販売業者
HUGME SHOP(ハグミーショップ)
代表者
尾本勝征
郵便番号
〒810-0011
住所
福岡市中央区高砂1-11-1-3F
お電話
0120-089-834
メールアドレス
info@hugme-shop.jp
URL
hugme-shop.jp
ご注文方法
ホームページ、電子メール、電話
お申込みの有効期限
基本的に無期限ではございますが、状況により変わる場合がございます。予めご了承ください。
商品以外の料金・送料に関して
・送料：メール便275円宅配便550円 ※定期便は\8,000(税込)以上送料無料・コンビニ決済：無料 ※コンビニ用紙の再発行には、別途305円(税込)徴収致します。 ※2024年10月1日より再請求手数料は335円（税抜305円）となります。・クレジットカード決済：無料・緊急対応サービス…1,100円 ※お客様のご都合による緊急対応が必要な場合のみ発生いたします。 ※緊急対応サービスにつきましては、対応出来ない場合もございます。ご了承下さい。
発送方法
メール便にて郵便受けに投函されます。
商品取引時期
0～12時ご注文：当日発送 12時～24時ご注文：翌日発送 ※コンビニ後払いの場合や注文情報に不備があった場合は与信の関係上、当日もしくは翌日発送より遅れる場合があります。 ※土日・祝日および休業日は発送いたしません。休前日の12時～24時に頂いたご注文分は、休日明けに随時発送いたします。
販売数量
限定なし
不良品
着払いご返品後、良品と交換
お支払方法
【クレジットカード】お電話でご注文のお客様もご利用いただけます。手数料は無料です。【ご利用可能なクレジットカード】【後払い.com(コンビニ決済)】手数料は無料です。【ご利用可能なコンビニエンスストア】 ∗当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。サービスをご利用いただいた場合は、下記注意事項にご同意いただいたものとさせていただきます。・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によってはコンビニ後払い決済をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へご変更をお願いします。・お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。・商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）でご登録もしくは転送依頼することはできません。・ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。 ∗請求書について・請求書は商品に同封されていますのでご確認下さい。・商品配送先が注文者住所と異なるご注文の場合、請求書は商品に同封されず購入者様へお送りいたします。（当店にかわり(株)キャッチボールより請求書が送られます。） ∗お支払いについて・銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。・請求書発行から14日後までにお支払い下さい。・支払期限を過ぎた場合、再度の請求毎に305円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。 ※2024年10月1日より再請求手数料は335円（税抜305円）となります。後払い.comのお支払いに関する詳細
お支払い期限
・クレジットカード⇒決済確認後発送・コンビニ決済⇒商品到着後14日以内 ※コンビニ用紙の再発行には、別途305円(税込)徴収いたします。 ※2024年10月1日より再請求手数料は335円（税抜305円）となります。
返品
商品には万全の注意を払っておりますが、万が一「違う商品が届いた」「個数が足りない」「商品に不備な点があった」「商品が破損していた」等がございましたら、商品到着後から8日以内にご連絡ください。弊社にて確認後、返品・交換方法についてご案内させていただきます。なお、お客様のご都合による返品や、期限を過ぎたご連絡、事前のご連絡がない返品については一切お受けできかねますので、あらかじめご了承ください。ご連絡は、フリーダイヤル（0120-089-834）およびお問い合わせページよりご連絡ください。
返品送料
輸送中の事故による破損、または当社の不都合による不良品の場合は、当社負担とさせていただきます。
途中解約
定期便の解約は次回商品発送の10日前までにメール、又はお電話にてご連絡をお願い致します。定期便の初回購入後のキャンセルは商品ご到着後～次回商品発送の10日前までにご連絡お願い致します。
定期便について
「定期便とは、定期的な頻度で自動的に商品をお届けするサービスのことです。（単品購入価格よりもお得な購入特価でお送り致します）定期便停止・解約をご希望の際は発送準備との兼ね合いもありお時間が必要となる為、「次回発送日」の10日前までにご連絡をいただきますようお願い致します。 1.会員様のお名前、ご登録のお電話番号、商品名、休止・解約理由をご記入の上、下記アドレスまでメールにてご連絡下さい。【info@hugme-shop.jp】 2.上記メールでのご連絡が難しい場合には、下記電話番号に休止・解約のご連絡をお願いします。 HUGME SHOPお客様センターフリーダイヤル：0120-089-834 受付時間: 10:00～18:00（土日祝日除く）定期便2回目以降の発送時期に関しましては、各商品ページをご確認ください。
初回返金保証について
返金保証対象の定期便をお申し込みいただいた方で、定期便1回目に限り、初回商品発送後から15日以内に申請いただきますと、ご購入金額を返金させていただきます。「ご使用後、わんちゃん・ねこちゃんに合わなかった」と感じた方向けの制度のため「使用済み」の場合のみ受け付けております。初回返金保証の対象商品や申請方法はこちら >>からご確認ください。
銀行振込の場合
銀行振込をご希望の方は、お客様のお名前とお電話番号を必ず明記し、下記の銀行にお振り込み下さい。 //////////////////////////////////////////////// 福岡銀行（銀行コード0177）本店営業部普通6534497 ハグミー（カ //////////////////////////////////////////////// コンビニ支払い用紙再送の場合は、電話、メールにてご連絡下さい。再送のお手続きをさせて頂きます。
ゆうちょ振込の場合
ゆうちょ銀行振込をご希望の方は、お客様のお名前とお電話番号を必ず明記し、下記のゆうちょ銀行にお振り込み下さい。 //////////////////////////////////////////////// 店名：七四八 (読み：ナナヨンハチ) 店番：748 預金種目：普通預金記号：17400 番号：95503341 口座番号：9550334 ハグミー（カ //////////////////////////////////////////////// コンビニ支払い用紙再送の場合は、電話、メールにてご連絡下さい。再送のお手続きをさせて頂きます。
未成年者の購入について
未成年者が商品を購入される場合、保護者の同意を得たものとします。